يتتبع هذا المؤشر مدى كفاءة عملية التوظيف من حيث الفترة الزمنية التي يتم استغراقها لتوظيف مرشح يشغل الوظيفة الشاغرة، كما أنه يشير الى القيام بتخطيط عمل واقعي ، حيث يجب التعامل مع الإقالات أو الإستقالات وتوقعها قدر الإمكان، الرقم المنخفض هو الأفضل دائمًا ومع ذلك لا ينبغي أن يكون المعيار الرئيسي.
تعتبر استراتيجية معدلات الغياب أحد أهم مقاييس أداء الموارد البشرية في الشركات، حيث تشمل هذه المؤشرات عدد الأيام التي يغيب فيها الموظفين عن العمل في المؤسسة خلال فترة زمنية معينة، ويعتبر ارتفاع معدل الغياب دليلٌ قيّم على عدم رضا الموظفين عن العمل.
طلبات دعم العملاء: تقيم الشركة مدى استجابتها من خلال معرفة عدد طلبات دعم العملاء وعدد الطلبات التي تم حلها والوقت الذي يستغرقه حلها.
يتأثر معدل الغياب بالعديد من العوامل، مثل الصحة العامة والحالة النفسية للموظفين، وظروف العمل، والمخاطر المهنية، والإجازات، والمؤتمرات والدورات التدريبية وغيرها.
إذا لم تكن تجمع الإحصائيّات، دعني أحزر إذاً، إنّ اهتمامك في مشاركة الموظّف يتعلّق بكيفيّة قياسها وتحسينها.
تعتبر عملية ترقية الموظفين من مقاييس الموارد البشرية التي لا تقل أهمية عن سابقاتها، فهي تساهم في زيادة رضا الموظفين وتقليل معدل دوران اليد العاملة بشكل كبير، وبالتالي تقليل النفقات والمصاريف.
مؤشّر المشاركة – كمؤشّر متأخّر لمهارات الإدارة وكمؤشّر رائد للأداء المستقبلي معدّل تنقّل الموظّفين أصحاب الأداء الافضل % – تأكّد كم أنّ شركتك هي نقطة الإمارات جذب للمواهب
يمكن أن يؤدي غياب الموظفين المتكرر إلى تعطيل المواعيد النهائية والمشاريع.
المبيعات حسب المنطقة: من خلال تقييم عدد المبيعات بناءً على الموقع، يمكن تحديد المناطق ذات الأداء الأضعف وتقديم ملاحظات لمندوبي المبيعات بها.
كلما كان نظام تقييم الموظفين أكثر فردية وأفضل ، زادت الفائدة المحتملة لمؤشر الأداء الرئيسي هذا لمديري الموارد البشرية.
تساعد مراقبة مؤشر الأداء الرئيسي هذا متخصصي الموارد البشرية على تحديد الاختناقات في عملية الإعداد وتنفيذ استراتيجيات لتسريع دمج الموظفين الجدد في عمليات الشركة، مما يؤدي في النهاية إلى نجاح الأعمال.
يشير مؤشر مصروفات القوى العاملة إلى متوسط المبلغ الذي تستثمره الشركة في موظفيها مقارنة بنفقات أعمالها الأخرى.
يود الكثير من الأشخاص ممن يبحثون عن وظائف بدوام جزئي لأنها تناسب احتياجاتهم وجداولهم الزمنية بشكل أفضل، لكن يجب على المدراء التنفيذيين أن يضعوا في اعتبارهم أن تجميع العديد من الموظفين بدوام جزئي لتجنب التكاليف التي تتطلبها وظيفة بدوام كامل هو خيار استراتيجي ضعيف ، حيث قد يستغرق العمال بدوام جزئي وقتًا أطول لتعلم الوظيفة وثقافة الشركة وبالكاد نور الامارات يتم الاحتفاظ بهم.
وفي الختام، لا يمكن إنكار مدى أهمية بيانات مقاييس الموارد البشرية بالنسبة للجميع، فهي تساعد الموظفين على تحسين الأداء والتطوير من أنفسهم، وتمنح القادة القدرة على صناعة واتخاذ أفضل القرارات فيما يخص التوظيف، وبدون مقاييس الموارد البشرية، ستعاني معظم الشركات، ومع مرور الوقت قد يصل بها الحال للفشل والإخفاق.