لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *
إذا عاملك أحد زملائك في العمل بوقاحةٍ لفترة طويلة، فعليك أيضاً إخبار رب العمل بذلك على انفراد حتى يتمكن من مساعدتك على التعامل مع الأشخاص السلبيين في بيئة عملك.
وقد تشمل السلوكيات الخبيثة التي تصدر من الموظف: التلاعب بالمعلومات، نشر الشائعات، استغلال الآخرين، وغير ذلك من السلوكيات المتكررة التي قد تشير إلى نوايا سيئة يضمرها هذا الموظف.
في يوم التأسيس د. ريحان جمعة: السعودية أرض الريادة والطموح
والقلق بشأن مواجهة الأشخاص الوقحين أو السلبيين كل يوم، يسبب توترًا عاطفيًا وعقليًا، ولأن معظمنا يقضي المزيد من الوقت في العمل؛ فإن الحد من هذا السلوك غير المهني، يبدو أفضل طريقة للحفاظ على بيئة عمل ممتعة.
إن كان الشخص الذي عاملك بوقاحة هو زميلٌ أو شخص مقرب منك، فربما يجب أن تنتظر لمناقشة سلوكه على انفراد، فإنَّ المعاملة الفظة ليست أمراً لائقاً أبداً، لكنَّ التعامل مع الموقف علناً قد يجعلهم عدائيين، ويؤدي إلى تصعيد الموقف، فعندما تتحدث معهم، بدلاً من إخبارهم بأنَّهم وقحون، حاول مساعدتهم كي يفهموا كيف جعلتك تصرفاتهم تشعر.
الموظف المتمرد هو شخص يرفض الامتثال للقواعد واللوائح، وغالباً ما يتحدى سلطة المدير. قد يكون هذا السلوك ناجماً عن عدة أسباب، مثل عدم الرضا عن العمل، أو الشخصية الصعبة، أو سوء الفهم.
حاول أن توفر للموظف العنيد فرص للنمو من خلال دورات تدريبية أو برامج تطوير مهني ليشعر بأن عمله يقدر ولا داعي للعناد.
بعد جمع المعلومات الأساسية حول سلوكيات الموظف السيء وأسبابها، ابدأ في وضع الحلول اللازمة بناءً على الأسباب، واعمل على تنفيذها، على سبيل المثال، إذا كان سبب تلك الإمارات السلوكيات هو ضعف مهارات الموظف؛ قم بتسجيله في ورش عمل حيث يمكنه تطوير مهاراته والعمل على مشاريع جديدة ليشعر بالرضا أكثر.
الموظف الخبيث هو الشخص الذي يتصرف بطريقة غير شريفة لتحقيق مصالحه الشخصية على حساب الزملاء والمصلحة العامة للمؤسسة، وقد يسعى لإثارة الصراعات ونشر الشائعات لإضعاف الروابط بين الفريق. للتعامل مع هذا النوع من الموظفين، يجب مراقبة سلوكياته بعناية وتوثيق التصرفات السلبية، ثم تقليل التفاعل غير الضروري معه.
إن هناك العديد من الاستراتيجيات المختلفة التي يمكن اتباعها عند التعامل مع الموظفين، ولكن بعضها قد يكون له تأثير أكبر بالأخص على الإنتاجية النهائية لهم، وهذا ما سوف نقصده في أهم الاستراتيجيات فيما يلي:
شرق أوسط نافذة مغاربية مستجدات كورونا عالم رياضة علوم اقتصاد منوعات برامجنا
قد يساعدك فهم سبب السلوكيات الوقحة التي يصدرها الموظف في معرفة كيفية مساعدته على تحسينها، فقد يكون لديه مشكلة في العمل تؤثر عليه أو قد يكون ما يحدث في حياته الشخصية يسبب له التوتر وينعكس على مكان العمل، لذلك امنحه فرصة لفهم دوافعه، وقدم له النصائح نور الامارات والدعم اللازم للتخلص من تلك السلوكيات.
وجدت الأبحاث أنَّ الموظفين قد يصبحون أقل حماسة وإنتاجيةً، ما لم نتعامل مع الوقاحة في مكان العمل معاملة فعالة، إضافةً إلى ذلك، وجدت دراسة أخرى أنَّ الوقاحة من كل من العملاء والزملاء تؤثِّر في أداء العمال، وتتسبب في انسحابهم الذي قد يتجلى بالتأخر أو التغيب عن العمل، وسوف تنخفض المبيعات، ويزداد الانسحاب كلما اضطر العمال إلى التفاعل مع الأشخاص الوقحين.